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Inteligência artificial no marketing: estamos perdendo espaço?

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O debate acerca da utilização da inteligência artificial continua a pleno vapor.

São questões pertinentes, que ganham força a medida que a IA avança no mercado e se estabelece como uma ferramenta indispensável.

Hoje, encontramos a inteligência artificial em praticamente todos os dispositivos. Ela está na palma de nossa mão, ativada com apenas alguns gestos pelo celular.

Dessa forma, a sua utilização em profissões, como no marketing, vem sendo discutida. Ela, de fato, é capaz de nos auxiliar ou mesmo facilitar o nosso trabalho?

E quais os limites éticos e profissionais da sua utilização?

Neste artigo, destacaremos esses e outros pontos importantes sobre este assunto.

Então continue lendo e não se esqueça de ao final interagir com o nosso conteúdo compartilhando sua opinião sobre o assunto.

Inteligência artificial: o que é e quais suas vantagens?

 

A inteligência artificial nada mais é que a capacidade de dispositivos e programas realizarem tarefas simulando um raciocínio humano.

Isso ocorre através da utilização de algoritmos e por um processo de machine learning (aprendizado de máquina), para gerar os padrões aprendidos.

Dessa maneira, a IA como ferramenta vem sendo utilizada em diferentes processos criativos e práticos.

Ela é capaz de executar rapidamente um comando, gerando um resultado bastante preciso em questão de segundos.

Imagens, textos, vídeos e até mesmo em dublagens… a IA vem sendo utilizada para essas funções e gerando resultados bem convincentes.

Portanto, a inteligência artificial oferece vantagens excelentes para o trabalho, em especial, no marketing. Tais como:

  • Otimização do tempo de pesquisa;
  • Auxílio na elaboração de temas e tópicos;
  • Revisão de texto;
  • Criação de imagens únicas;

São vantagens que, sem sombra de dúvidas, traduzem-se em auxílio e facilidade para o nosso trabalho.

Mas a partir disso, surge um problema: até que ponto é benéfico o seu uso em detrimento da capacidade dos profissionais de realizar o seu trabalho?

Afinal, se uma máquina pode fazer tudo, qual a necessidade de se ter alguém para cumprir essa função?

E não apenas isso, surgem também questões éticas sobre a sua utilização no trabalho.

Quando é viável a sua utilização, em especial, como ela pode ser viável?

Inteligência artificial e o debate acerca de seu uso

 

Uma recente polêmica envolvendo o uso da IA ocorreu no documentário “Rio-Paris”, lançado pela Globoplay.

Isso porque a versão em português das entrevistas foi dublada por inteligência artificial, mantendo a mesma voz dos entrevistados.

Ao início de cada episódio da série documental, um aviso surge, esclarecendo o fato e a escolha, que diz seguir todos os direitos e leis aplicáveis para a utilização da IA.

Como a Globoplay utiliza a Inteligência Artificial na Dublagem

Um movimento contrário a essa decisão rapidamente surgiu, questionando o uso da IA e como ela afeta a qualidade do produto e o trabalho dos profissionais da área.

De acordo com a página Dublagem Viva, esse movimento é um retrocesso por diminuir a qualidade da dublagem, mesmo sendo um modelo generativo baseado na voz original.

O perfil ressalta que essa dublagem afeta a qualidade, pois a IA não consegue a melodia e o ritmo do nosso idioma, características importantes para o trabalho.

Além disso, há o barateamento da produção, que por sua vez, não são repassados para o assinante, que segue pagando uma mensalidade alta para um produto de baixa qualidade.

E por fim, a questão mais delicada surge com a ameaça ao trabalho dos profissionais da área. Segundo a página, cerca de 50 profissionais, direta ou indiretamente, foram afetados por essa decisão da Globoplay, e tiveram seus trabalhos perdidos.

Estamos falando de apenas um nicho, e como a IA foi capaz de afetar tantos profissionais em somente um produto.

Ampliando o debate, vamos trazer a questão para o marketing.

Esclarecemos aqui que, sim, a IA pode ser benéfica para o nosso trabalho.

Entretanto, há alguns pontos e limites que precisam ser estabelecidos para uma boa utilização em nosso setor.

Um exemplo disso, são textos e conteúdos completos, criados inteiramente por inteligência artificial.

Menos qualidade no conteúdo

Esse é um ponto crucial, pois mesmo com o auxílio da IA para a criação de conteúdo, ela ainda possui falhas.

Não apenas isso, ela é incapaz de traduzir uma mensagem da mesma forma que um profissional.

Sendo assim, a qualidade acaba por diminuir, e o conteúdo se torna frio e pouco humanizado.

Substituição do profissional

 

Retomando o debate e trazendo para o marketing, a IA, de certo modo, pode ameaçar os profissionais da área por poder fazer essa substituição.

Como mencionado, um conteúdo pode ser inteiramente criado por IA, e para empresas que preferem lucrar sobre seus profissionais, a ferramenta já vem sendo vista com outros olhos.

Diminuir custos com os profissionais especializados, e investir na inteligência artificial é um passo assustador e que se encontra cada vez mais perto de nós.

Alternativas para o futuro: como tornar a IA uma aliada do nosso trabalho?

 

Apesar de assustador, como o que aconteceu no documentário da Globoplay, não podemos vilanizar totalmente a ferramenta.

Como já mencionado, ela é capaz, sim, de trazer inúmeros benefícios para o trabalho dos profissionais.

Portanto, a melhor forma de lidar com esse assunto é buscar uma forma de utilizar a ferramenta como uma aliada!

Aqui em nosso blog, postamos um texto explicando melhor como você pode utilizar a inteligência artificial em prol do seu trabalho.

Trouxemos algumas ferramentas como exemplo, que te auxiliarão a executar e otimizar funções bem importantes no marketing.

Não deixe de conferir!

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