Um dos passos mais importantes para o sucesso de um negócio, com certeza é o planejamento.
Ter um bom planejamento é garantia de que você terá um norteador, que guiará os passos dados em seu negócio.
Mas um planejamento não deve ser feito de qualquer forma. É preciso ter muito estudo e entendimento sobre o mercado, público e sobre o seu próprio serviço.
Sabendo disso, vou apresentar para você uma das estratégias que mais vem se destacando no mercado: o planejamento estratégico de marketing.
Você sabe o que é, para que serve, e como construir um bom planejamento estratégico? Nesse blog vou te explicar tudo sobre essa medida.
Pegue o caderno e anota aí!
O que é e para que serve o planejamento estratégico?
O planejamento estratégico de marketing representa um conjunto de ideias e alinhamentos para a orientação de um serviço.
É uma estratégia que visa o longo prazo e surge a partir de um plano escrito, que traça objetivos, práticas e recursos utilizados no negócio durante determinado período.
O propósito do planejamento estratégico é alcançar os resultados desejados em um tempo otimizado, com mais economia e com boa qualidade de serviço.
Sendo assim, essa é uma estratégia que ajuda a definir e enxergar os resultados desejados, obtidos por uma série de ações de marketing.
Através de um bom planejamento, você trará para o seu negócio:
- Mais valor para a sua marca, seguindo caminhos mais adequados;
- Sintetização de objetivos para a sua equipe;
- Maior entendimento da jornada dos seus clientes;
- Diminuição da chance de erros, que levam a gastos econômicos e de recursos;
- Uma melhora nas suas vendas.
Mas o caminho para alcançar esses pontos não são tão simples. É preciso bastante estudo e tempo para que essas melhorias ocorram.
Portanto, como construir um bom planejamento estratégico para o seu negócio?
Construindo um planejamento estratégico
Como dito, para elaborar um bom planejamento estratégico é preciso pensar em diversas questões, estudar bastante o seu negócio e o mercado em que ele está inserido.
Ao analisar o cenário e definir os seus objetivos, é hora de definir as estratégias para alcançá-los.
Os passos para se atingir tais objetivos podem ser bastante variáveis, conforme o negócio e o mercado que ele está inserido.
Entretanto, trarei alguns pontos interessantes para ser considerados na construção do seu planejamento. Então, prepara a caneta e o papel para anotar tudo!
Conheça e defina a sua persona
Um dos pontos mais importantes de qualquer planejamento é entender quem é o seu público.
A buyer persona é caracterizada por uma representação semifictícia do seu cliente ideal. Para alcançá-las, é preciso entender três pontos: as dores, objetivos e desejos do seu negócio.
A persona, portanto, é observada através de uma série de características, como a idade, a escolaridade, sua localidade, seu trabalho, entre outros pontos de interesse.
Limitar essas características acaba sendo mais vantajoso para o seu negócio, pois assim você poderá traçar ações específicas para atrair esse tipo de público.
Sendo assim, estude o seu público e o seu negócio, e pense em formas de atrair o público que você deseja, com uma comunicação mais personalizada e com ofertas de serviço exclusivo, por exemplo.
Essas são ações interessantes para se utilizar, após entender quem é a sua persona.
Analise o ambiente (mercado) do seu negócio
É importante ter em mente que não só o ambiente externo é importante na construção de um planejamento.
Como apontamos anteriormente, o estudo do próprio negócio é também uma tarefa bastante necessária, portanto, a análise interna também deve ser considerada.
A melhor maneira de realizar essas análises é utilizando a matriz SWOT, também conhecida como análise FOFA.
Esses são quatro pontos essenciais na construção de um planejamento estratégico, pois eles observarão quatro cenários importantes para a tomada de decisão. São eles:
- Strengths (Forças) – vantagens internas
- Weaknesses (Fraquezas) – desvantagens internas
- Opportunities (Oportunidades) – vantagens externas
- Threats (Ameaças) – desvantagens externas
Ao identificar cada um desses pontos, você poderá a determinar fatores positivos e negativos por meio de análises conjuntas.
Por exemplo, ao analisar a sua força mais a sua ameaça, você pensará em estratégias de manutenção. Isso significa que você estará considerando os principais aspectos internos favoráveis da sua empresa, enquanto pensa e evita os riscos externos que podem afetar o seu negócio.
Outro exemplo mais claro é observar as fraquezas e as oportunidades conjuntamente. Isso levará para estratégias de crescimento, pois embora haja dificuldades internas, com o surgimento de oportunidades, você poderá aproveitar o momento para alcançar o sucesso.
Lembre-se que ao traçar essas estratégias, você deve considerar a sua realidade e estar sempre revisando a mesma, visto que os cenários mudam o tempo todo.
Tenha um plano de marketing para ação e investimento
Um plano de marketing é algo que se assemelha bastante a um planejamento estratégico. Ambas as ações devem andar lado a lado para alcançar os objetivos.
Um plano de marketing é um documento escrito para registrar detalhadamente todas as ações a serem tomadas. Ele também é importante para designar que papéis cada parte da sua equipe trabalhará.
Portanto, ele será necessário para determinar a quantidade de blogs postados em um mês, o fluxo de e-mails enviados para seus clientes, os temas abordados na comunicação daquele mês, o valor financeiro investido (em campanhas, por exemplo), entre diversas outras questões internas.
Digamos que o plano de marketing é importante para trabalhar o conteúdo, para conquistar leads, para trabalhar com o inbound marketing e para prospectar o direcionamento do seu negócio.
Conclusão
Tendo em vista todos esses aspectos, é possível entender que o planejamento estratégico de marketing é essencial para auxiliar o crescimento do seu negócio.
Essa é uma estratégia que deve estar em constante observação, pois como dito em alguns momentos do texto, o mercado e o que o compõe está em constante mudança.
Também é importante destacar que as análises devem ser internas e externas, pois antes de prospectar o público, você deverá entender as dores e as dificuldades que o seu negócio enfrenta, para assim melhorar.
Além disso, estar por dentro do mercado e dos concorrentes é também um passo bem interessante ser adotado no planejamento. Observe e compare, assim você terá uma ideia melhor sobre as ações que podem ser boas para você.
A Canário está aqui para te ajudar no que precisar. Entre em contato conosco para conhecer o nosso serviço!
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